Психотерапевт Синтия Уинстоун обладает редким умением заглядывать в самые тёмные уголки человеческого сознания. Когда на пороге её дома появляется напуганная 14-летняя Райли, умоляя защитить её от злобной сущности, Синтия с первого взгляда замечает прилипшее к девочке жуткое создание. Опытная целительница инстинктивно решает не вмешиваться, чувствуя исходящую от существа опасность.
Однако её дочь Джордан, чьё сердце полно сострадания, идёт наперекор материнскому решению. Тайно пробравшись в дом Райли, отважная девушка спускается в подвал, где находит жестоко измученную и связанную женщину. Это открытие полностью меняет их представление о происходящем.